联系我们
如果您在使用WhatsApp网页版-触屏版聊天过程中遇到任何问题，或对产品界面有改进建议，我们的支持团队随时准备为您提供帮助。我们致力于让沟通更便捷，因此您的反馈对我们至关重要。
- 官方邮箱：[email protected]
- 在线支持表单：您可以在工作时间内通过网站右下角的「帮助中心」提交工单，我们将在24小时内回复。
- 办公地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区（仅接受书面信函，不设访客接待）
服务时间
我们的技术支持团队提供每周7天、每天12小时的在线服务（北京时间 8:00 - 20:00）。对于紧急的安全相关问题，请直接发送邮件至上述地址，邮件标题请注明「紧急」。
如果您在电脑或平板上访问WhatsApp网页版时遇到连接问题，请先尝试刷新浏览器或检查网络设置。若问题依旧，欢迎随时通过以上渠道联系我们。